Od listopada 2026 roku firmę zarejestrujesz tylko elektronicznie, a UOKiK i UODO zaczynają wspólnie karać sklepy za zwodnicze praktyki wobec klientów. Rosną koszty pracy, klasyczne SEO ustępuje miejsca widoczności w odpowiedziach AI, a sezon świąteczny premiuje sklepy z płatnością BLIK i sprawną obsługą nowych klientów. Sprawdź konkretne kwoty, terminy i kryteria, po których poznasz, że wdrożenie zmian zrobiono dobrze.
Zakładanie firmy przechodzi w pełni do internetu
Od 1 listopada 2026 roku wniosek o wpis nowej jednoosobowej działalności gospodarczej do CEIDG złożysz wyłącznie elektronicznie, przez portal Biznes.gov.pl albo aplikację mObywatel, bez papierowych formularzy i wizyty w urzędzie gminy (Ministerstwo Rozwoju i Technologii, 2026).
Wcześniej, już od 1 października 2026 roku, aktualizacja danych w CEIDG i KRS będzie wymagała aktywnej skrzynki do e-Doręczeń, czyli cyfrowego odpowiednika listu poleconego (Interia Biznes, 2026).
Rząd zapowiada, że w ciągu dwóch lat cyfryzacja obejmie także zmiany wpisów, zawieszenia działalności i system jednego okienka dla spółek cywilnych.
Bez aktywnego konta w systemach rządowych nie zarejestrujesz ani nie zmienisz danych firmy.
Jeśli planujesz start, upewnij się, że masz Profil Zaufany albo e-dowód, a jeśli już działasz, nie czekaj z założeniem skrzynki do e-Doręczeń do ostatniego tygodnia września.
Osoby korzystające z biura rachunkowego powinny sprawdzić, jak wygląda tam obsługa cyfrowego obiegu dokumentów urzędowych:
- co dostajesz: wpis do CEIDG, zgłoszenie do ZUS i urzędu skarbowego wraz z rejestracją VAT oraz comiesięczne rozliczanie podatków;
- ile to kosztuje i trwa: samo założenie firmy jest często darmowe przy podpisaniu umowy na księgowość, a miesięczny abonament dla małej firmy wynosi zwykle od 200 do 500 zł netto, sama rejestracja trwa od 1 do 2 dni roboczych;
- po czym poznać dobrą robotę: nie biegasz z papierami, tylko fotografujesz faktury w aplikacji, a po 48 godzinach masz aktywny NIP, REGON i potwierdzenie rejestracji VAT bez wizyty w urzędzie.
Porada ebiu.pl: jeśli korzystasz z zewnętrznego biura rachunkowego, zapytaj je już teraz, czy jest gotowe na pełen cyfrowy obieg dokumentów urzędowych po 1 października.
UOKiK sprawdza dropshipping i fałszywie polskie sklepy
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega przed sklepami internetowymi, które udają polskie biznesy, a w rzeczywistości prowadzą nieoznakowany dropshipping z Azji, czyli sprzedają towar, którego nie mają w magazynie, zlecając wysyłkę bezpośrednio z Chin (UOKiK, 2026).
Konsumenci są wprowadzani w błąd co do pochodzenia towaru, czasu dostawy i podmiotu, od którego faktycznie kupują. Część takich praktyk urząd nazywa wprost oszustwem i zapowiada surowe kontrole oraz kary.
Właściciele sklepów opartych na dropshippingu muszą zaktualizować regulamin i ścieżkę zakupową tak, żeby klient przed kliknięciem przycisku płatności wiedział, skąd jedzie towar i ile potrwa dostawa. Ten sam komunikat urzędu to szansa dla sklepów z polskim magazynem: szybka wysyłka i lokalny charakter biznesu stają się teraz realną przewagą konkurencyjną.
Aktualizacja regulaminu sklepu i polityki prywatności u radcy prawnego lub w kancelarii e-commerce kosztuje od 500 do 1500 zł netto, a przygotowanie dokumentów trwa zwykle od 5 do 10 dni roboczych. Dobry prawnik przed napisaniem regulaminu dopyta o sposób realizacji zwrotów, tożsamość dostawcy i sposób przetwarzania danych, a gotowy dokument jasno rozdziela rolę sprzedawcy i pośrednika, bez klauzul niedozwolonych, za które UOKiK nakłada kary.
Porada ebiu.pl: jeśli sprzedajesz w modelu dropshippingu, zmień komunikację o dostawie zanim urząd zrobi to za Ciebie w formie kary.
Ochrona danych i prawa konsumenta coraz bardziej się przenikają
Podczas Forum Gospodarki Cyfrowej zastępca Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych Konrad Komornicki podkreślił, że kompetencje UODO i UOKiK w internecie zaczynają się przenikać (UODO, e-Izba, 2026).
Profilowanie klientów i stosowanie tak zwanych dark patterns, czyli zwodniczych interfejsów, na przykład fałszywych liczników czasu do końca promocji, naruszają jednocześnie RODO i prawa konsumenta. Urzędy zaczynają patrzeć na te praktyki całościowo, co w praktyce oznacza podwójne ryzyko kary za jedno naruszenie.
Zrób audyt własnej strony i usuń agresywne techniki sprzedażowe. Sprawdź, czy zgoda na pliki cookies jest naprawdę dobrowolna, a przycisk odrzucenia zgód jest tak samo widoczny jak przycisk akceptacji.
Porada ebiu.pl: poproś swojego programistę lub agencję o listę wszystkich liczników czasu, pop-upów i komunikatów presji na stronie i sprawdź każdy z nich pod kątem zgodności ze stanem faktycznym.
PARP rozdaje 900 tysięcy złotych na biznes z misją
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości ogłosiła konkurs Business Impact, pierwszą inicjatywę tego typu, która nagradza technologie łączące zyskowny biznes z pozytywnym wpływem na społeczeństwo lub środowisko, czyli tak zwane start-upy impaktowe (PARP, 2026).
Zgłoszenia ruszają 29 września i trwają do 22 października 2026 roku. Główne nagrody wynoszą po 50 tysięcy złotych, a łączna pula konkursu to 900 tysięcy złotych (MyCompanyPolska, 2026). Do konkursu kwalifikują się rozwiązania, które już działają na rynku i przynoszą przychody, nie same pomysły na etapie koncepcji.
Porada ebiu.pl: jeśli Twój produkt rozwiązuje realny problem ekologiczny, zdrowotny lub edukacyjny i masz już pierwszych płacących klientów, złóż wniosek. Wygrana daje gotówkę bez oddawania udziałów, a przy tym solidny argument wizerunkowy do wykorzystania w komunikacji marki.
Pensje rosną, koniunktura słabnie
Najnowsze dane Głównego Urzędu Statystycznego pokazują dwa oblicza polskiej gospodarki. Przeciętne wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiębiorstw w sierpniu 2026 roku wyniosło 9259,54 zł, co oznacza wzrost o 5,6% rok do roku, a sprzedaż detaliczna urosła o 6,4% rok do roku (GUS, 2026).
Jednocześnie wrześniowe wskaźniki koniunktury pogorszyły się w większości branż. Mimo to ponad 87% firm deklaruje chęć utrzymania obecnego zatrudnienia, obawiając się utraty wykwalifikowanych pracowników (GUS, 2026).
Zmiana klimatu koniunktury względem sierpnia w poszczególnych branżach wygląda tak (GUS, 2026):
| Branża | Zmiana w punktach |
|---|---|
| Finanse i ubezpieczenia | +2,3 |
| Informacja i komunikacja | +1,5 |
| Transport i magazynowanie | +0,5 |
| Handel detaliczny | −1,1 |
| Budownictwo | −1,9 |
| Handel hurtowy | −2,5 |
| Zakwaterowanie i gastronomia | −3,7 |
Rosnące koszty pracy i słabnąca koniunktura to kombinacja, która zmusza do szukania oszczędności bez redukcji zespołu.
Dobrze zaprojektowany system CRM, automatyczne fakturowanie czy prosty chatbot obsługujący powtarzalne zapytania klientów pozwalają zespołowi skupić się na sprzedaży i relacjach z klientem, a nie na czynnościach administracyjnych.
Wdrożenie sklepu internetowego, na przykład w oparciu o Shoper, WooCommerce czy PrestaShop, zintegrowanego z płatnościami i systemem magazynowym, kosztuje od 5000 do 10 000 zł netto przy gotowych modułach oraz od 20 000 zł w górę przy rozwiązaniach dedykowanych, a wdrożenie trwa od 4 do 12 tygodni. Dobrze zrobiony sklep ładuje się na telefonie w czasie poniżej 2 sekund, a ścieżka zakupu wymaga maksymalnie trzech kliknięć do finalizacji.
Porada ebiu.pl: przed decyzją o zwolnieniach sprawdź, ile godzin pracy zespołu zajmują czynności powtarzalne, i policz, czy automatyzacja nie wyjdzie taniej niż utrata doświadczonego pracownika.
Sztuczna inteligencja przejmuje wyszukiwanie, SEO ustępuje miejsca GEO
Raport „SEO i GEO w e-commerce fashion 2026” pokazuje, że ruch z tradycyjnych wyników wyszukiwania Google w branży modowej spadł o 17% (Elephate, NowyMarketing, 2026).
Przyczyna jest prosta: klienci coraz częściej pytają o rekomendacje sztuczną inteligencję, na przykład ChatGPT, Gemini albo podsumowania AI w Google, i dostają gotową odpowiedź z konkretną marką, zamiast klikać w linki. Choć same narzędzia AI pochodzą głównie z rynku amerykańskiego, zmiana nawyków konsumentów dotyka bezpośrednio polskie sklepy internetowe.
Tradycyjne pozycjonowanie, czyli SEO od Search Engine Optimization, musi ustąpić miejsca optymalizacji pod silniki generatywne, czyli GEO od Generative Engine Optimization. Marka, która nie jest widoczna w odpowiedziach AI, w praktyce nie istnieje dla części klientów szukających rekomendacji.
Współpraca z agencją SEO i content marketingu kosztuje od 2000 do 5000 zł netto miesięcznie, a pierwszych realnych efektów można się spodziewać w ciągu od 3 do 6 miesięcy regularnej pracy. Dobra agencja pokazuje wzrost ruchu organicznego i jego przełożenie na zapytania ofertowe lub sprzedaż. Nie skupia raportu na tabelce pozycji fraz, których nikt nie szuka.
Porada ebiu.pl: przestań rozliczać agencję wyłącznie z pozycji na słowa kluczowe i zapytaj, jak planuje budować obecność Twojej marki w odpowiedziach generowanych przez AI.
Europejski e-commerce zmierza do biliona euro
Rynek europejskiego handlu elektronicznego wchodzi w fazę dojrzałości. W 2025 roku obroty w segmencie B2C w Europie osiągnęły 911 miliardów euro, co oznacza realny wzrost o 4% po odliczeniu inflacji, a prognoza na 2026 rok mówi już o 961 miliardach euro (European E-commerce Report, 2026).
| Rok | Obroty B2C (mld euro) |
|---|---|
| 2024 | 842 |
| 2025 | 911 |
| 2026 (prognoza) | 961 |
Największą dynamikę wzrostu notują obecnie kraje Europy Środkowo-Wschodniej i Południowej, podczas gdy rynki zachodnie rosną znacznie wolniej.
Porada ebiu.pl: jeśli Twój sklep osiągnął sufit sprzedaży w Polsce, rozważ ekspansję na Czechy, Słowację czy Rumunię, zamiast od razu atakować drogi i nasycony rynek niemiecki, gdzie koszty reklamy i logistyki są wielokrotnie wyższe.
Czwarty kwartał to żniwa sprzedażowe, a BLIK rządzi płatnościami
Dane platformy Shoper pokazują, że czwarty kwartał to kluczowy okres dla polskiego e-commerce: aż 9 z 10 najlepszych dni sprzedażowych w roku przypada na okres od października do grudnia (Shoper, 2026).
Ponad 61% wartości grudniowych zakupów pochodzi od zupełnie nowych klientów, a w kwestii płatności prowadzi BLIK, który wybiera 6 na 10 kupujących, czyli 60% transakcji.
Grudniowy klient jest niecierpliwy i pierwszy raz odwiedza Twój sklep, więc nie ma czasu na naukę skomplikowanego procesu płatności. Jeśli strona nie wzbudza zaufania wizualnie albo płatność wymaga zbyt wielu kroków, kupujący bez wahania przejdzie do konkurencji.
Profesjonalna identyfikacja wizualna wykracza poza samo logo. Obejmuje:
- księgę znaku,
- paletę kolorów,
- firmową typografię,
- szablony materiałów.
Freelancer wykona taki projekt za od 2500 do 5000 zł, agencja brandingowa za od 10 000 do 25 000 zł, a proces trwa od 3 do 8 tygodni. Dobre logo jest czytelne nawet w małym rozmiarze, na przykład jako ikona aplikacji, a pliki źródłowe w formatach wektorowych pozwalają powiększać znak bez utraty jakości.
Porada ebiu.pl: sprawdź teraz, przed sezonem świątecznym, czy Twój sklep ma wdrożony BLIK i płatności mobilne, bo brak tej opcji na finiszu procesu zakupowego kosztuje Cię realną sprzedaż w najważniejszych tygodniach roku.
